De Recruitment Scorecard: Uw Tool voor Eerlijke en Effectieve Aanwervingen

Elimineer vooroordelen uit uw sollicitatiegesprekken. Ontdek de Recruitment Scorecard, een hulpmiddel om kandidaten te beoordelen op objectieve criteria: missie, vaardigheden en waarden.

In dit artikel gaan we bekijken hoe scorekaarten uw wervingsproces kunnen transformeren in een model van objectiviteit en efficiëntie, terwijl ze tegelijkertijd uw toewijding aan diversiteit en inclusie versterken.

De scorekaart, of beoordelingsmatrix, is een wervingsinstrument ontworpen om een gestandaardiseerde en daardoor eerlijkere analyse van sollicitaties te waarborgen. Concreet is het een gestructureerd overzicht dat het mogelijk maakt om profielen op een consistente manier te beoordelen en te vergelijken gedurende het hele proces, van het interview tot aan de uiteindelijke beslissing.

Deze praktische gids zal uitleggen:

  • De definitie en samenstelling van een effectieve scorekaart.
  • De redenen waarom zij een belangrijke troef is geworden om wervingen te objectiveren en te versnellen.
  • De sleutelstappen om uw eigen scorekaart te creĂ«ren en uw wervingsprocessen duurzaam te optimaliseren.

Wist u dat?

Volgens een studie van de SHRM (2022) heeft 34% van de bedrijven al scorecards geadopteerd. Dit cijfer stijgt naar 56% in de technologiesector, wat de effectiviteit ervan in de meest concurrerende omgevingen aantoont.

De scorekaart voor werving: definitie en principe

Veel meer dan een eenvoudig volgschema, de scorekaart is een echt gestructureerd beoordelingskader. Vaak gepresenteerd in de vorm van een spreadsheet, formaliseert het de vaardigheden, kwaliteiten en ervaringen die essentieel zijn om uit te blinken in een bepaalde functie. Het vertaalt ook de prestatieverwachtingen in duidelijke en meetbare doelstellingen. Voor elk gedefinieerd criterium wordt een score toegekend volgens een vooraf vastgestelde schaal.

Zijn nut strekt zich uit over meerdere niveaus:

  • Tijdens de werving, wordt het gebruikt om elke kandidaat op een objectieve basis te beoordelen, wat een feitelijke vergelijking van hun vaardigheden en achtergrond vergemakkelijkt.
  • Na de aanwerving, wordt het een managementtool om de vaardigheidsontwikkeling van de nieuwe medewerker te volgen, door duidelijke referentiepunten te bieden en de voortgang naar de gestelde doelen te meten.
  • Op de lange termijn, helpt het bij het identificeren van opleidingsbehoeften en zorgt ervoor dat individuele doelstellingen volledig zijn afgestemd op de algehele strategie van het bedrijf.

💡 De scorecard is het referentiedocument dat uw verwachtingen op het gebied van werving formaliseert. Het structureert de definitie van de behoefte, stuurt de zoektocht naar profielen en leidt het verloop van de sollicitatiegesprekken. Het is een echte GPS voor de recruiter, die ervoor zorgt dat hij bij elke stap de juiste koers houdt.

De onmiddellijke voordelen van een scorekaart voor uw werving

Het adopteren van een scorecard introduceert een cultuur van nauwkeurigheid en neutraliteit in het hart van uw wervingsprocessen, wat aanzienlijke voordelen oplevert.

  • Versterkte objectiviteit: Door gebruik te maken van expliciete en feitelijke beoordelingscriteria, minimaliseert de scorekaart de impact van cognitieve vooroordelen en onbewuste vooroordelen.
  • Verhoogde efficiĂ«ntie: Door vanaf het begin duidelijke verwachtingen te scheppen, bespaart deze tool aanzienlijk veel tijd en energie voor alle betrokkenen.
  • Afstemming van belanghebbenden: De scorecard zorgt ervoor dat recruiters, managers en wervingsteams een gemeenschappelijke en eenduidige visie delen op de vereisten van de functie.
  • Cultuur van continue verbetering: Door de prestaties van beoordeelde kandidaten te analyseren, kunt u de sterke en zwakke punten van uw proces identificeren om het voortdurend te verfijnen.

Kerncijfer:

75% van de kandidaten hebben een beter beeld van bedrijven die een transparant en objectief wervingsproces hanteren (Bron: Glassdoor).

Hoe u uw eerste scorekaart in 5 stappen opbouwt

Als u begint met dit hulpmiddel, wordt aangeraden om te starten met een functie waarvoor u regelmatig werft. Dit zal u helpen vertrouwd te raken met de methode voordat u deze toepast op meer strategische of complexe wervingen.

Om een effectieve scorecard op te bouwen, volg dit stappenplan:

  1. Verduidelijk de missie van de functie: Schrijf in een paar zinnen het doel van de rol, de korte- en langetermijndoelstellingen, evenals de belangrijkste verantwoordelijkheden.
  2. Identificeer de vaardigheden en de verwachte resultaten: Lijst de essentiële technische vaardigheden (hard skills) en gedragsvaardigheden (soft skills) op. Definieer ook 5 tot 10 kwantificeerbare en meetbare doelstellingen die de persoon zal moeten bereiken.
  3. Een duidelijk beoordelingssysteem opzetten: Voor elke vaardigheid, maak een eenvoudige beoordelingsschaal (bijvoorbeeld van 1 tot 5, of "Onvoldoende" tot "Expert") om een objectieve vergelijking mogelijk te maken.
  4. Wegen van criteria op basis van hun belang: Niet alle criteria zijn even belangrijk. Ken een weging toe aan elke vaardigheid om het strategische belang ervan voor de positie te weerspiegelen.
  5. Testen en itereren: Zet uw scorekaart in bij uw volgende werving. Verzamel feedback van beoordelaars en analyseer de relevantie om deze aan te passen en te verbeteren.

👍 Het belangrijkste om te onthouden:

De scorecard disciplineert de recruiter door hem te dwingen zich te concentreren op de vooraf gedefinieerde objectieve criteria. Het zet intuĂŻtie of een 'plotselinge verliefdheid' tijdens de eerste stappen opzij, wat een onpartijdige beoordeling garandeert. De meer subjectieve analyse van de 'culture fit' of 'team fit' kan zo later plaatsvinden, op basis van een groep kandidaten die al objectief gekwalificeerd zijn.

👍 Na verloop van tijd zult u een bibliotheek van gepersonaliseerde scorekaarten ontwikkelen, meestal één per functietype, om nauwkeuriger en efficiĂ«nter te worden.

De strategische voordelen van de scorecard voor uw HR-proces

🎯 De werkelijke behoeften voor elke positie formaliseren

Of men nu een recruiter of manager is, de verleiding om te beginnen met werven zonder diepgaand na te denken over de behoefte is groot. De scorecard fungeert als een strategische veiligheidsmaatregel: het dwingt een essentiële stap van verduidelijking af.

Uw taak is om de functie vanuit alle hoeken te analyseren: vaardigheden, diploma's, soft skills, maar ook de dynamiek met toekomstige teams en belanghebbenden. Daarvoor moet u de betrokken managers en medewerkers ondervragen om zoveel mogelijk details te verkrijgen. Daag uzelf vervolgens uit:

  • Kunt u de missie van deze toekomstige medewerker in twee krachtige zinnen beschrijven?
  • Kunt u vijf concrete doelstellingen opsommen die hij of zij het eerste jaar moet bereiken?
  • Welke zijn de vijf prestatie-indicatoren (KPI's) die gebruikt zullen worden om zijn succes te beoordelen na 6 maanden, 1 jaar en 2 jaar?

Deze oefening structureert uw denken en zorgt ervoor dat u de juiste persoon zoekt voor de juiste rol.

🙈 Zorgen voor een onpartijdige en inclusieve werving

Het primaire doel van de scorekaart is om een eerlijke en gestandaardiseerde beoordeling voor alle kandidaten te vestigen. Elk profiel wordt beoordeeld op basis van dezelfde criteria, met vooraf voorbereide vragen voor elke vaardigheid. Deze methode maakt een systematische en feitelijke vergelijking van de antwoorden mogelijk.

đŸ”„ De scorecard is een pijler geworden van de strategieĂ«n voor Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie (DE&I). In de Verenigde Staten is het gebruik ervan wijdverbreid, met name om bedrijven te beschermen tegen mogelijke beschuldigingen van discriminatie en om actief een eerlijke bedrijfscultuur te bevorderen.

Bijvoorbeeld, om een toekomstige afdelingshoofd te beoordelen, zou u uw evaluatie als volgt kunnen structureren:

  • Vaardigheid: Beheer van teamprestaties.
  • Vraag: "Beschrijf een situatie waarin u moest omgaan met een onderpresterende medewerker. Welke acties heeft u ondernomen en wat waren de resultaten?"
  • Beoordeling: 1 (geen relevante ervaring) tot 5 (aantoonbare ervaring met kwantificeerbare resultaten).

Deze notities, gecombineerd met die van de technische interviews en andere beoordelaars, vormen een stevige en verdedigbare beslissingsbasis.

đŸ’Ș Versterk uw werkgeversmerk

Een gestructureerd, transparant en eerlijk wervingsproces is een krachtige drager van uw werkgeversmerk. Door gebruik te maken van een scorekaart, stuurt u een sterk signaal uit: uw bedrijf zet zich in voor gelijkheid en biedt alle talenten een gelijke kans.

Deze aanpak verbetert de kandidaatervaring aanzienlijk. De scorekaart wordt ook een waardevol middel om constructieve en gedetailleerde feedback te geven, zelfs aan kandidaten die niet geselecteerd zijn, wat blijk geeft van uw respect en professionaliteit.

đŸ’č Het volgen en ontwikkelen van medewerkers waarborgen

Het nut van de scorecard houdt niet op bij het ondertekenen van het contract. Zodra de medewerker is geĂŻntegreerd, wordt het een referentiedocument voor zijn langetermijnopvolging.

Ze is bijzonder relevant tijdens de jaarlijkse beoordelingsgesprekken om de mate van doelbereiking te meten en de voortdurende overeenstemming met de missie te beoordelen. Ze biedt een duidelijk beeld van het traject van de medewerker en kan als basis dienen om een promotie te bespreken, opleidingsbehoeften te identificeren of de oorzaken van een voortijdig vertrek te analyseren.

đŸ’Ÿ Kapitaliseren op gegevens voor continue verbetering

Ten slotte is de scorekaart een uitstekende manier om gegevens (geanonimiseerd) over kandidaten en processen te verzamelen en te organiseren. Door deze informatie te digitaliseren, kunnen bedrijven op de lange termijn statistieken genereren om hun wervingsstrategieën te verfijnen.

Deze analyse helpt om toekomstige behoeften beter te anticiperen, de vaardigheden die het moeilijkst zijn om op de markt aan te trekken te identificeren, en terugkerende patronen te herkennen die wijzen op eerdere beoordelingsfouten.

Conclusie

Kortom, de scorecard is veel meer dan alleen een beoordelingsraster; het is een strategisch hulpmiddel dat nauwkeurigheid, rechtvaardigheid en prestatie biedt voor uw gehele wervingscyclus en talentmanagement.

Het implementeren van dergelijke gestructureerde processen kan complex lijken, maar het is een essentiële investering voor de duurzame prestaties van uw teams.

Bij Jobloom zijn we ervan overtuigd dat de combinatie van menselijke expertise en strenge methodologieën werving transformeert. We integreren de scorecard-aanpak om u te helpen slimmere aanwervingsbeslissingen te nemen, diverse teams op te bouwen en uw groei te beveiligen met het juiste talent.

Klaar om uw werving te structureren om de besten aan te trekken en te behouden? Neem contact op met de experts van Jobloom voor een gepersonaliseerde consultatie.

Het laatste

Comment digitaliser son recrutement en tant que PME ? 

La digitalisation du recrutement est devenue essentielle pour les PME. Cet article vous explique comment :Offrir une expĂ©rience candidat fluide et mobile-first.Utiliser votre marque employeur comme levier d’attraction.Éviter les process Ă©clatĂ©s grĂące Ă  une base centralisĂ©e.Automatiser les tĂąches rĂ©pĂ©titives pour gagner du temps.Diffuser efficacement vos offres d’emploi.AmĂ©liorer la collaboration interne autour du recrutement.Pourquoi digitaliser son recrutement ?Tout est devenu digital. On achĂšte en quelques clics sur Amazon, on rĂ©serve ses vacances sur son smartphone
 et les candidats s’attendent Ă  la mĂȘme simplicitĂ© quand ils postulent Ă  un emploi.Le parallĂšle avec l’e-commerce est frappant : prĂšs de 3 acheteurs sur 5 abandonnent leur panier en ligne avant de finaliser.Dans le recrutement digital, c’est encore pire. Si le processus n’est pas fluide et pensĂ© mobile, vous perdez vos talents avant mĂȘme de les rencontrer.Un site carriĂšre classique ne convertit que 0 Ă  2 % de ses visiteurs en candidats, alors qu’avec une expĂ©rience digitale optimisĂ©e (SEO, contenu marque employeur, mobile first), ce taux peut ĂȘtre multipliĂ© par 10 et ainsi crĂ©er une vĂ©ritable source d'acquisition des candidats.Digitaliser son recrutement est devenu un enjeu vital pour toute PME qui a besoin de talents.Digitaliser son recrutement avec un funnel de conversion candidat simpleComme en marketing, il faut penser funnel de conversion. Un candidat doit ĂȘtre guidĂ© depuis l’endroit oĂč il se trouve (Google Jobs, LinkedIn, rĂ©seaux sociaux, articles, jobboards spĂ©cialisĂ©s ...) jusqu’à l’acte de candidature.Les 3 Ă©tapes clĂ©s :Être prĂ©sent lĂ  oĂč se trouvent les candidats.Offrir une expĂ©rience sans friction, surtout sur mobile (plus de 90 % des candidatures se font sur smartphone).Permettre de postuler en un clic, via un CV ou un profil LinkedIn.Saviez-vous que 90 % des utilisateurs de LinkedIn en Belgique sont exclusivement sur mobile ?Utiliser sa marque employeurPourquoi un candidat choisirait-il votre PME plutĂŽt qu’une autre sociĂ©tĂ© avec un poste et un salaire Ă©quivalents ? La rĂ©ponse tient Ă  votre marque employeur.Celle-ci doit ĂȘtre authentique. On oublie le “bullshit” et les beaux discours marketing : il faut parler vrai.Questions Ă  se poser :Quelle est votre culture de travail ?Quelles sont vos valeurs et votre vision ?Quels projets concrets mĂšnent vos Ă©quipes ?Quelles opportunitĂ©s d’évolution ou formations proposez-vous ?84 % des candidats recherchent des informations sur la marque employeur avant de postuler, et ce chiffre grimpe encore pour les profils pĂ©nuriques.Un site carriĂšre vide ou obsolĂšte devient un frein majeur.Pensez aussi Ă  adapter vos contenus selon vos profils cibles : un ouvrier, un ingĂ©nieur ou un IT n’auront pas les mĂȘmes attentes ni le mĂȘme langage.Éviter les process Ă©clatĂ©sTrop de PME gĂšrent encore leurs recrutements via un mĂ©lange d’emails, d’Excel, de Dropbox ou Sharepoint. RĂ©sultat : des process Ă©clatĂ©s et inefficaces.Exemples concrets :Un candidat dĂ©jĂ  rencontrĂ© est recontactĂ© par erreur.Un profil prometteur est perdu faute de base centralisĂ©e.Des retours candidats sont oubliĂ©s, ternissant l’image employeurUne base de donnĂ©es centralisĂ©eLa clĂ© de la digitalisation, c’est la centralisation des donnĂ©es.Avec un ATS (Applicant Tracking System), vous crĂ©ez une base unique qui :Garde l’historique de chaque candidat,Partage les informations entre managers,Permet de constituer un vivier pour de futurs recrutements,Simplifie le rejet ou le suivi automatisĂ© des candidatures.Ainsi, plus de pertes d’informations et un accĂšs instantanĂ© Ă  vos talents, mĂȘme ceux rencontrĂ©s par le passĂ©.Digitaliser son recrutement en automatisant les tĂąches chronophagesLe but n’est pas de remplacer l’humain, mais de libĂ©rer du temps.L’automatisation rĂ©duit les tĂąches opĂ©rationnelles pour se concentrer sur ce qui compte : la rencontre humaine.Exemples d’automatisations utiles :CrĂ©ation automatique de fiches candidats (lecture CV, compĂ©tences, langues, etc.).Envoi de refus automatisĂ©s et personnalisĂ©s.Relances d’anciennes candidatures.Tri des CV avec extraction des compĂ©tences clĂ©s.Qualification via formulaires courts.GĂ©nĂ©ration automatique d’annonces, traductions, et contenus pour rĂ©seaux sociaux.Diffusion multi-plateformes automatisĂ©e.Avec l’IA, ces Ă©tapes deviennent encore plus fluides et prĂ©cises.La diffusion automatisĂ©e des offres d'emploiPublier sur LinkedIn, Indeed ou Google Jobs semble simple, mais c’est chronophage.Les candidats sont dispersĂ©s sur plusieurs canaux : il faut donc multidiffuser efficacement.GrĂące Ă  des outils de multidiffusion, une annonce peut ĂȘtre publiĂ©e en un clic sur tous les canaux pertinents.Avantages :Gain de temps considĂ©rable.VisibilitĂ© maximale auprĂšs des bons candidats.Couverture complĂšte du marchĂ© de l’emploi sans effort supplĂ©mentaire.Faciliter la communication interneRecruter ne se fait jamais seul. Dans une PME, plusieurs acteurs interviennent : dirigeants, managers, RH
Sans outil central, la communication devient Ă©clatĂ©e.Les bĂ©nĂ©fices d’un outil centralisĂ© :Notes et Ă©valuations directement sur la fiche candidat.Suivi en temps rĂ©el des recrutements.DĂ©cisions tracĂ©es et transparentes.RĂ©sultat : un processus plus collaboratif, rapide et clair — gage de professionnalisme auprĂšs des candidats.Conclusion : digitaliser son recrutement, une nĂ©cessitĂ© pour les PMENe pas digitaliser son recrutement, c’est perdre ses candidats avant mĂȘme de les rencontrer.En rĂ©sumĂ© :Une expĂ©rience candidat mobile-first et fluide.Une marque employeur authentique et visible.Une base de donnĂ©es centralisĂ©e et intelligente.Des process automatisĂ©s pour se concentrer sur l’humain.Digitaliser son recrutement, c’est remettre l’humain au centre.

Je vois l’évolution d’un cĂŽtĂ©, le potentiel de l’autre. Et je savoure ! 

À gauche, Charlotte Courtat. Elle a commencĂ© comme junior recruteuse chez Betuned. Aujourd’hui, elle est Product & Account Manager chez Jobloom. Trois ans Ă  apprendre, tester, monter en puissance. Et franchement, quelle montĂ©e. Bravo Charlotte ! À droite, Romane Willemart. Elle a commencĂ© cette semaine comme junior en communication digitale. Elle dĂ©couvre tout, pose plein de questions, observe 
 et on sent dĂ©jĂ  qu’elle ne va pas rester dans l’ombre bien longtemps. Welcome Romane ! Ce genre de photo, c’est plus qu’un clichĂ© d’équipe. C’est un rappel que les talents, ça se rĂ©vĂšle avec le temps, la confiance, et un peu d’espace pour oser. Et moi ? Je suis lĂ , Ă  regarder tout ça avec un mĂ©lange de fiertĂ©, d’admiration
 et beaucoup d’enthousiasme pour la suite ! Let's Bloom !

Transformeren is niet herstructureren: De menselijke overlevingsgids voor HR in het aangezicht van radicale verandering. 

70% van de transformaties mislukken door de menselijke factor. Ontdek de HR-gids geĂŻnspireerd door de RTBF-case om uw verandermanagement te laten slagen en niemand achter te laten.Ik ga eerlijk tegen je zijn. Het woord "transformatie" maakt me moe. Je hoort het overal, in elke directievergadering, op elke PowerPoint-dia. Het probleem? Het is zijn betekenis kwijtgeraakt. Het is teruggebracht tot organogrammen, processen en hulpmiddelen. We zijn vergeten dat het transformeren van een bedrijf vooral gaat om het begeleiden van mensen die hun oriĂ«ntatiepunten verliezen.Toen ik met Christine Thiran, HR-directeur van de RTBF, sprak, begreep ik dat ik tegenover een leider stond die niet vergeten was. Ze heeft een van de diepste veranderingen in het Belgische medialandschap geleid, niet vanuit een ivoren toren, maar vanuit de loopgraven, dicht bij haar teams.Zijn getuigenis is een krachtig tegengif tegen de ontmenselijking van verandering. Vergeet de consultants en de complexe schema's. Hier zijn de menselijke lessen van een radicale transformatie.De initiĂ«le schok: Het rouwproces accepteren en benoemenStel je de scĂšne voor. Je brengt je 200 beste leidinggevenden samen. Mensen die hun carriĂšre en professionele identiteit hebben opgebouwd binnen een organisatie die ze door en door kennen. En dan kondig je het nieuws aan.Christine vertelt het zonder omwegen: « Ze hebben al die leidinggevenden verteld dat een groot deel
 hun mandaat zou worden ingetrokken. »Het woord is eruit: "terugtrekken". Het is geen "carriĂšre-evolutie", het is een verlies. Een verlies van status, van oriĂ«ntatiepunten, van werkrelaties die over jaren zijn opgebouwd. Het is juist op dat moment, door de emotionele impact te ontkennen, dat de meeste transformatieplannen de zaden van hun eigen mislukking zaaien.Wat Christine en haar team slim hebben gedaan, is de dingen bij hun naam noemen. Haar woorden zijn krachtig en echoĂ«n nog steeds na in mij: « We hebben veel begeleidingsprogramma's gedaan, omgaan met rouw, omdat het opbreken, het kapotmaken van teams zo... er is een rouwproces. Dat moet erkend worden, zelfs als mijn baas het vervelend vond dat ik daarover sprak. »Praten over "rouw" in een bedrijf kan overdreven lijken. Toch is dat precies wat het beroemde Veranderingscurve van Elisabeth KĂŒbler-Ross modelleert. Oorspronkelijk toegepast op de fasen van rouw, beschrijft het perfect de emotionele stadia die een medewerker doormaakt bij een grote verandering: shock, ontkenning, woede, onderhandeling, verdriet, en uiteindelijk, acceptatie. Deze fasen negeren betekent gegarandeerd dat weerstand zich duurzaam zal vestigen.‍De Curve van Verandering: De emotionele fasen van een transformatie begrijpen.‍De kernfilosofie: "Niemand aan de kant laten staan"Geconfronteerd met deze emotionele chaos, heeft slechts één kompas het handelen van de HR-directeur van de RTBF geleid. Een eenvoudige zin, maar die alles verandert.« Het was gewoon essentieel om niemand aan de kant te laten staan. [...] Het ergste is om mensen aan de kant te laten. Ze zullen het niet begrijpen en ze zullen beginnen met het hebben van gedachten die niet positief zijn. »Deze zin is geen ijdele hoop. Het is een strategie. Het is de overtuiging dat de energie die besteed wordt aan het begeleiden van elk individu een investering is, en geen kostenpost. Wat betekent dat concreet? Christine legt uit dat ze haar teams heeft "gemotiveerd om mensen op te zoeken", om te begrijpen waarom een leidinggevende niet had gesolliciteerd naar een nieuwe positie, om ervoor te zorgen dat iedereen een uitweg of een duidelijk overgangspad had.Deze aanpak staat lijnrecht tegenover de klassieke methode die erin bestaat het plan aan te kondigen en mensen aan hun lot over te laten. Het resultaat? Dit cijfer is geen intuĂŻtie, maar een harde realiteit. Een baanbrekend onderzoek van de Harvard Business Review ("The Hard Side of Change Management") bevestigt dat bijna 70% van de transformatie-initiatieven mislukt.De voornaamste reden? Bedrijven focussen op de technische aspecten (structuur, processen) en verwaarlozen het menselijke element, de "zachte kant", die in werkelijkheid het moeilijkst te beheren is. Door niemand aan de kant te laten staan, heeft de RTBF niet alleen blijk gegeven van menselijkheid; het heeft ook de voornaamste tijdbom van zijn project ontmanteld.(Bron: "The Hard Side of Change Management", Harold L. Sirkin, Perry Keenan, en Alan Jackson, Harvard Business Review, Oktober 2005. URL : https://hbr.org/2005/10/the-hard-side-of-change-management)De mechanica van succes: Betekenis en structuur combinerenEen filosofie hebben is goed. Een methode hebben om het toe te passen is beter. Het beroemde model van verandermanagement in 8 stappen van John Kotter biedt een perfect raamwerk om het succes van de RTBF te begrijpen. Hoewel het bedrijf niet bewust elke stap heeft afgevinkt, vindt men de geest van deze sleutelstappen terug in hun aanpak.Hier zijn de 8 stappen van het Kotter-model:Een gevoel van urgentie creĂ«ren.Een krachtige leidende coalitie vormen.Een visie en strategie ontwikkelen.De visie op verandering communiceren.Medewerkers de macht geven om te handelen.Korte termijn overwinningen behalen.De verworvenheden consolideren en nog meer verandering teweegbrengen.De nieuwe benaderingen verankeren in de bedrijfscultuur.In haar getuigenis legt Christine bijzonder veel nadruk op de stappen 1, 4 en 6. De urgentie (het overleven van het medium in het licht van nieuwe gebruiken), het communiceren van de visie ("We hebben veel tijd besteed aan het uitleggen van de betekenis, het waarom. [...] Een verhaal hebben dat zinvol was.") en de korte termijn overwinningen (de belofte van interne mobiliteit, aanvankelijk met scepsis ontvangen maar bewezen door de cijfers: 146 van de 154 posities intern vervuld) waren de zichtbare pijlers van hun succes.Wat ik onthoud, als leider...Het avontuur van de RTBF is niet zomaar een reorganisatie. Het is een masterclass over leiderschap in tijden van crisis. Het herinnert ons eraan dat onze rol, als HR-leiders, niet is om vakjes te tekenen, maar om de hand vast te houden. Om pijn te erkennen, een duidelijke koers te geven en nooit, maar dan ook nooit, de mens als een aanpasbare variabele te beschouwen.Echte transformatie wordt niet gemeten aan de schoonheid van het nieuwe organogram, maar aan de veerkracht en het vertrouwen van de teams die het hebben doorstaan.En u, bij uw veranderingen, hoe zorgt u ervoor dat niemand achterblijft?Zin om verder te gaan?Deze vraag roept een andere op, even cruciaal: eenmaal de nieuwe structuur op poten staat, hoe kunnen we er dan voor zorgen dat de nieuwe rollen duidelijk, motiverend en echt in lijn zijn met de visie? Want het risico is groot om terug te vallen in oude gewoonten met functiebeschrijvingen die de verandering niet weerspiegelen.Rollen op papier transformeren is één ding. Ze tot leven brengen is iets anders. Het is een uitdaging die ik elke dag tegenkom. Daarom organiseren we introductiesessies bij Jobloom, kort en interactief. Het doel? U concreet laten zien hoe u uw missiebeschrijvingen kunt herdenken om ze om te vormen tot echte management- en motivatie-instrumenten.Om een methode en concrete voorbeelden te ontdekken, neem deel aan een van onze volgende sessies. Inspiratie is gegarandeerd.‍

Quand j’ai accouchĂ©, on m’a dit : « Il faut tout un village pour Ă©lever un enfant. » Aujourd’hui, je peux vous dire qu’il en faut deux pour faire grandir une start-up. 

Parce qu'entreprendre, ce n’est pas juste « kiffer sa libertĂ© » et « disrupter des marchĂ©s ». C’est se lever avec 1000 idĂ©es et se coucher avec 1000 doutes. (Quand on a le luxe de dormir, Ă©videmment). 🙃 Et dans tout ce chaos, on a besoin d'alliĂ©s. Des vrais. Nos investisseurs en font partie. Mais je ne parle pas ici d’un chĂšque et d’un pouce levĂ© en visio chaque trimestre. Je parle de gens qui s'impliquent, qui s'exposent, qui prennent des risques avec toi. Je parle de gens qui : 👉 dĂ©cryptent tes silences. 👉 te disent ce que tu n’as pas envie d’entendre. 👉 t’aident Ă  transformer une intuition floue en plan d’action clair. Parce que oui, les boards, c’est bien. Mais c’est souvent trop espacĂ©, trop superficiel, trop poli, trop verni. Trop loin du rĂ©el. Alors chezJobloom, j'ai voulu faire autrement. On a organisĂ© notre tout premier Investor Day avec des ateliers de rĂ©flexion. Et on a travaillĂ©, ensemble. Et franchement ? Cela m'a fait beaucoup de me sentir soutenue et entourĂ©e. C’est ça, la smart money pour moi. 😊 Pas juste du cash mais de l’écoute, du cerveau, du temps offert. Le plus dur maintenant ? Faire durer ça. En faire une habitude. Un rĂ©flexe collectif. Et amplifier encore la dynamique. À tous ceux qui investissent avec le cƓur, la tĂȘte et le temps : merci. 🙏 Vous ne financez pas juste des boĂźtes. Vous aidez Ă  rendre l’impossible
 un peu plus possible. Et pour nous, fondateurs
 ça change tout. Vraiment.

In de kijker

Comment digitaliser son recrutement en tant que PME ? 

La digitalisation du recrutement est devenue essentielle pour les PME. Cet article vous explique comment :Offrir une expĂ©rience candidat fluide et mobile-first.Utiliser votre marque employeur comme levier d’attraction.Éviter les process Ă©clatĂ©s grĂące Ă  une base centralisĂ©e.Automatiser les tĂąches rĂ©pĂ©titives pour gagner du temps.Diffuser efficacement vos offres d’emploi.AmĂ©liorer la collaboration interne autour du recrutement.Pourquoi digitaliser son recrutement ?Tout est devenu digital. On achĂšte en quelques clics sur Amazon, on rĂ©serve ses vacances sur son smartphone
 et les candidats s’attendent Ă  la mĂȘme simplicitĂ© quand ils postulent Ă  un emploi.Le parallĂšle avec l’e-commerce est frappant : prĂšs de 3 acheteurs sur 5 abandonnent leur panier en ligne avant de finaliser.Dans le recrutement digital, c’est encore pire. Si le processus n’est pas fluide et pensĂ© mobile, vous perdez vos talents avant mĂȘme de les rencontrer.Un site carriĂšre classique ne convertit que 0 Ă  2 % de ses visiteurs en candidats, alors qu’avec une expĂ©rience digitale optimisĂ©e (SEO, contenu marque employeur, mobile first), ce taux peut ĂȘtre multipliĂ© par 10 et ainsi crĂ©er une vĂ©ritable source d'acquisition des candidats.Digitaliser son recrutement est devenu un enjeu vital pour toute PME qui a besoin de talents.Digitaliser son recrutement avec un funnel de conversion candidat simpleComme en marketing, il faut penser funnel de conversion. Un candidat doit ĂȘtre guidĂ© depuis l’endroit oĂč il se trouve (Google Jobs, LinkedIn, rĂ©seaux sociaux, articles, jobboards spĂ©cialisĂ©s ...) jusqu’à l’acte de candidature.Les 3 Ă©tapes clĂ©s :Être prĂ©sent lĂ  oĂč se trouvent les candidats.Offrir une expĂ©rience sans friction, surtout sur mobile (plus de 90 % des candidatures se font sur smartphone).Permettre de postuler en un clic, via un CV ou un profil LinkedIn.Saviez-vous que 90 % des utilisateurs de LinkedIn en Belgique sont exclusivement sur mobile ?Utiliser sa marque employeurPourquoi un candidat choisirait-il votre PME plutĂŽt qu’une autre sociĂ©tĂ© avec un poste et un salaire Ă©quivalents ? La rĂ©ponse tient Ă  votre marque employeur.Celle-ci doit ĂȘtre authentique. On oublie le “bullshit” et les beaux discours marketing : il faut parler vrai.Questions Ă  se poser :Quelle est votre culture de travail ?Quelles sont vos valeurs et votre vision ?Quels projets concrets mĂšnent vos Ă©quipes ?Quelles opportunitĂ©s d’évolution ou formations proposez-vous ?84 % des candidats recherchent des informations sur la marque employeur avant de postuler, et ce chiffre grimpe encore pour les profils pĂ©nuriques.Un site carriĂšre vide ou obsolĂšte devient un frein majeur.Pensez aussi Ă  adapter vos contenus selon vos profils cibles : un ouvrier, un ingĂ©nieur ou un IT n’auront pas les mĂȘmes attentes ni le mĂȘme langage.Éviter les process Ă©clatĂ©sTrop de PME gĂšrent encore leurs recrutements via un mĂ©lange d’emails, d’Excel, de Dropbox ou Sharepoint. RĂ©sultat : des process Ă©clatĂ©s et inefficaces.Exemples concrets :Un candidat dĂ©jĂ  rencontrĂ© est recontactĂ© par erreur.Un profil prometteur est perdu faute de base centralisĂ©e.Des retours candidats sont oubliĂ©s, ternissant l’image employeurUne base de donnĂ©es centralisĂ©eLa clĂ© de la digitalisation, c’est la centralisation des donnĂ©es.Avec un ATS (Applicant Tracking System), vous crĂ©ez une base unique qui :Garde l’historique de chaque candidat,Partage les informations entre managers,Permet de constituer un vivier pour de futurs recrutements,Simplifie le rejet ou le suivi automatisĂ© des candidatures.Ainsi, plus de pertes d’informations et un accĂšs instantanĂ© Ă  vos talents, mĂȘme ceux rencontrĂ©s par le passĂ©.Digitaliser son recrutement en automatisant les tĂąches chronophagesLe but n’est pas de remplacer l’humain, mais de libĂ©rer du temps.L’automatisation rĂ©duit les tĂąches opĂ©rationnelles pour se concentrer sur ce qui compte : la rencontre humaine.Exemples d’automatisations utiles :CrĂ©ation automatique de fiches candidats (lecture CV, compĂ©tences, langues, etc.).Envoi de refus automatisĂ©s et personnalisĂ©s.Relances d’anciennes candidatures.Tri des CV avec extraction des compĂ©tences clĂ©s.Qualification via formulaires courts.GĂ©nĂ©ration automatique d’annonces, traductions, et contenus pour rĂ©seaux sociaux.Diffusion multi-plateformes automatisĂ©e.Avec l’IA, ces Ă©tapes deviennent encore plus fluides et prĂ©cises.La diffusion automatisĂ©e des offres d'emploiPublier sur LinkedIn, Indeed ou Google Jobs semble simple, mais c’est chronophage.Les candidats sont dispersĂ©s sur plusieurs canaux : il faut donc multidiffuser efficacement.GrĂące Ă  des outils de multidiffusion, une annonce peut ĂȘtre publiĂ©e en un clic sur tous les canaux pertinents.Avantages :Gain de temps considĂ©rable.VisibilitĂ© maximale auprĂšs des bons candidats.Couverture complĂšte du marchĂ© de l’emploi sans effort supplĂ©mentaire.Faciliter la communication interneRecruter ne se fait jamais seul. Dans une PME, plusieurs acteurs interviennent : dirigeants, managers, RH
Sans outil central, la communication devient Ă©clatĂ©e.Les bĂ©nĂ©fices d’un outil centralisĂ© :Notes et Ă©valuations directement sur la fiche candidat.Suivi en temps rĂ©el des recrutements.DĂ©cisions tracĂ©es et transparentes.RĂ©sultat : un processus plus collaboratif, rapide et clair — gage de professionnalisme auprĂšs des candidats.Conclusion : digitaliser son recrutement, une nĂ©cessitĂ© pour les PMENe pas digitaliser son recrutement, c’est perdre ses candidats avant mĂȘme de les rencontrer.En rĂ©sumĂ© :Une expĂ©rience candidat mobile-first et fluide.Une marque employeur authentique et visible.Une base de donnĂ©es centralisĂ©e et intelligente.Des process automatisĂ©s pour se concentrer sur l’humain.Digitaliser son recrutement, c’est remettre l’humain au centre.

Amélie Alleman te gast bij LN24: Jobloom in het hart van het HR-nieuws 

Amélie Alleman, oprichtster van Jobloom en Betuned, was onlangs te gast bij het nieuwsnetwerk LN24 om de uitdagingen van werving in KMO's te bespreken en hoe technologie de ervaring van kandidaten en recruiters kan transformeren.Tijdens dit interview gaat ze in op haar ondernemersreis, de oorsprong van Jobloom, en de uitdagingen waarmee kleine en middelgrote bedrijven te maken hebben om in een krappe markt de juiste talenten aan te trekken. Ze legt uit hoe Jobloom het voor MKB's mogelijk maakt om een levendige carriÚrepagina te creëren, hun vacatures met één klik te publiceren, en sollicitaties eenvoudig te beheren dankzij kunstmatige intelligentie.Een duidelijke, concrete en inspirerende uitwisseling over de toekomst van gedigitaliseerde werving.

De KPI's om te volgen om de effectiviteit van uw werving te beoordelen 

Ontdek de 5 essentiĂ«le KPI's om uw werving in 2025 te optimaliseren: conversieratio, wervingstijd, kwaliteit van sollicitaties, kosten per aanwerving en kandidaattevredenheid. Verbeter uw HR-proces en trek toptalent aan met nauwkeurige en bruikbare gegevens. Download onze gratis gids!Inleiding: Waarom het meten van de effectiviteit van uw werving essentieel is in 2025“Als je niet meet, kun je niet verbeteren.” Deze spreuk is nog nooit zo relevant geweest in het veld van werving. In 2025, geconfronteerd met een verergerde strijd om talent en veranderende verwachtingen van kandidaten, moeten bedrijven absoluut belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) monitoren om hun wervingsproces te optimaliseren.Verre van eenvoudige cijfers, maken deze KPI's het mogelijk om essentiĂ«le vragen te beantwoorden:Is mijn aanwervingsproces te lang?Trek ik de juiste profielen aan of te veel ongeschikte kandidaten?Wordt mijn wervingsbudget goed besteed?Is de kandidaatervaring geoptimaliseerd?Een studie van LinkedIn Talent Solutions toont aan dat 77% van de recruiters van mening is dat de optimalisatie van HR KPI's een strategische prioriteit is geworden om hun efficiĂ«ntie te verbeteren.In dit artikel geven we een gedetailleerd overzicht van de 5 essentiĂ«le KPI's die je in 2025 moet volgen om je prestaties te verbeteren en een geoptimaliseerde kandidaatervaring te garanderen.1. De conversieratio van kandidaat naar aanwervingEen van de eerste indicatoren om in de gaten te houden is de conversieratio tussen de verschillende fasen van werving. Het stelt u in staat om te identificeren wanneer kandidaten het proces verlaten en om uw strategie aan te passen.Hoe bereken je dat?Aantal aangenomen kandidaten/Aantal ontvangen sollicitaties x 100💡 Praktijkvoorbeeld:Als u 500 sollicitaties voor een functie ontvangt en 5 mensen aanneemt, is uw conversieratio 1%. Als dit percentage te laag is, kan dit duiden op een mismatch tussen uw vacature en de profielen die het aantrekt.‍Volgens Glassdoor, zien bedrijven met een geoptimaliseerd wervingsproces een toename van 30% in de conversieratio van gekwalificeerde sollicitaties.2. Wervingstijd (Tijd tot Aannemen vs Tijd tot Vullen)De Time to Hire (tijd tussen de eerste interactie met een kandidaat en hun aanwerving) en de Time to Fill (totale tijd om een positie in te vullen) zijn cruciaal voor het meten van de effectiviteit van werving.Waarom is het belangrijk?‍✔ Te lang werven leidt tot het verlies van toptalent ten gunste van responsievere bedrijven. ✔ Het zorgt voor een overbelasting van werk voor de teams in afwachting van de nieuwe medewerker. ✔ Het heeft een directe impact op de productiviteit en operationele kosten.📌 2025 Benchmark:Een studie van SHRM (Society for Human Resource Management) toont aan dat de gemiddelde Time to Hire 24 dagen is, terwijl topbedrijven aannemen binnen minder dan 15 dagen.‍3. De kwaliteit van de applicatiesHet aantrekken van veel kandidaten is goed. Het aantrekken van de goede, dat is beter. Deze KPI maakt het mogelijk om te weten of de kandidaten die solliciteren echt overeenkomen met de behoeften van de positie.Hoe beoordeel je het?‍✔% van de kandidaten die de eerste fase van de werving doorstaan. ✔ Overeenkomstscore (aangeboden door sommige ATS zoals Jobloom). ✔ Retentiepercentage na 6 maanden: als een nieuwe werknemer binnen 6 maanden zijn positie verlaat, kan dit een probleem van afstemming tussen de missie en de verwachtingen van de kandidaat onthullen.4. Kosten per aanwervingEffectieve werving zou winstgevend moeten zijn. De Cost per Hire meet de benodigde investering voor elke aanwerving.Berekening:‍Totale kosten van werving/Aantal aangenomen personenNeem in uw berekening op: ✔ Kosten voor het publiceren van advertenties. ✔ Kosten van HR-tools (ATS, vacaturebanken). ✔ Tijd besteed door recruiters. ✔ Kosten voor training en integratie.📌 2025 Benchmark:De gemiddelde kosten per aanwerving in Europa worden geschat op €4.425, variĂ«rend van €1.500 voor het MKB tot €8.000 voor grote ondernemingen (bron: Glassdoor Economic Research).‍👉 Ook te lezen: Hoe Huggys zijn conversieratio van kandidaten in de horeca met 12 vermenigvuldigde, een concreet voorbeeld van transformatie in werving dankzij KPI's, digitalisering en beter beheer van sollicitaties.5. Tevredenheidsgraad van kandidaten en werkgeversWerven eindigt niet met het aannemen. Een goede prestatie-indicator is de tevredenheid van kandidaten en managers.Hoe meet je dat?‍✔ TevredenheidsenquĂȘtes na werving. ✔ Feedback na 3 maanden over de integratie van de nieuwe medewerker. ✔ NPS (Net Promoter Score) om de algehele tevredenheid te meten.ConclusieVolg deze 5 strategische KPI's zullen u in staat stellen om de efficiĂ«ntie van uw werving te verbeteren, het juiste talent aan te trekken en uw kosten te optimaliseren.📘 GRATIS gids: Optimaliseer je carriĂšresite en trek toptalent aan !🚀 Download onze uitgebreide gids en ontdek hoe je jouw KPI's structureert, de kandidaatervaring verbetert en de efficiĂ«ntie van je werving verhoogt.